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La Foire Aux Questions
Vous avez des difficultés pour utiliser enchR ?
Vous trouverez probablement la réponse à votre question parmi celles qui nous ont déjà été posées...
Généralités
Quels sont les frais sur enchR ?
L'inscription à enchR.com est-elle gratuite ?
Lorsqu'on s'inscrit, il nous est demandé notre numéro de téléphone : comment fait-on quand on est sur liste rouge au niveau du téléphone ?
Je viens de m'inscrire et je ne parviens pas à me connecter !
J'ai oublié mon mot de passe ! Que faire ?
Est-il possible de changer de login ?
Puis-je avoir plusieurs comptes avec la même adresse email ?
Je ne réside pas en France, puis-je m'inscrire ?
Comment faire si je change d'adresse email ?
A quoi sert le compte enchR ?
Puis-je récupérer l'argent de mon compte enchR ?
Comment fait-on pour ajouter un vendeur dans ses favoris ?
J’ai mis un objet en vente, mais lorsque je vais sur la fiche de mon objet, en bas à droite je ne vois que… 'Voir les autres annonces de xxxxx' et 'Recommander cette annonce à un ami'. Pourquoi je ne vois pas : 'Poser une question au vendeur' ? Les acheteurs peuvent-ils me contacter ?
Pourquoi n'y a-t-il plus de rubrique "Parrainage" ?
La police de caractères est trop petite, je ne parviens pas à lire ce qui est écrit sur le site. Que faire ?
Je ne reçois pas les emails envoyés par enchR, comment cela se fait-il ?
Qu'est devenu mon ancien Compte enchR V3 ? Pourquoi, alors que j'avais un solde créditeur sur mon compte enchR V3, ce dernier apparaît aujourd'hui à zéro ?
Acheter
Comment trouver un objet dans toutes les catégories si je ne connais qu'un mot clé ?
Qu'est-ce que le paiement par Paypal et puis-je l'utiliser sur ce site internet ?
Je viens d'acheter un objet. Comment se passe le paiement ?
Je veux absolument supprimer une enchère que je viens de faire. Comment procéder ?
Je viens de recevoir l'objet que j'avais commandé et il s'agit d'une contrefaçon. Que dois-je faire ?
Comment puis-je faire pour évaluer un achat ?
Vendre
Je ne trouve pas la rubrique que je cherche...
De quelle façon me sont réglées les ventes que j'ai effectuées sur le site enchR.com ?
J'ai déposé une annonce ... je ne dispose plus de l'objet !
Comment remettre en vente mes objets ?
Je viens de vendre un objet. Comment se passe le paiement ?
J'ai mis un objet en vente et j'ai reçu une offre en dessous du prix de réserve, mais si au terme de la vente je n'ai pas d'autres offres, est-ce que je peux le vendre au prix qui m'est proposé ?
Qu'est-ce que "la référence" demandée lorsque l'on met un objet en vente ?
Comment puis-je faire pour évaluer une vente ?
Espace 'Mon Compte'
Comment modifier ou compléter une de mes annonces ?
Comment retirer une annonce de la vente ?
Comment évaluer une transaction ?
Sur un article que j'ai mis en vente, je vois qu'il est suivi par un membre. Est-il possible de savoir par qui ?
Comment faire pour transformer mon compte 'particulier' en compte 'professionnel' ?
Est-ce qu'une facture est établie lors du renouvellement de ma boutique ou lorsque j'approvisionne mon compte enchR ? Qu'en est-il dans cette nouvelle version ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler mes achats ou approvisionner mon compte enchR ?
La boutique
Que deviennent mes objets si je ne renouvelle pas l'abonnement de ma boutique ?
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